Algemene voorwaarden

ARTIKEL 1. DEFINITIES

1.1. Binnendijk 10: de eenmanszaak Binnendijk 10, statutair gevestigd te Nieuw- en Sint Joosland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 75848988.
1.2. De klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Binnendijk 10 een overeenkomst is aangegaan.
1.3. Onder ‘algemene voorwaarden’ wordt verstaan: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen.
1.4. Diensten: alle diensten die Binnendijk 10 voor de klant uitvoert. Hieronder wordt onder andere verstaan, doch niet uitsluitend: het uitvoeren van mani- en pedicure behandelingen, het zetten van gellak en gel- en acrylnagels. 
1.5. Producten: alle producten die Binnendijk 10 aan de klant levert. Hieronder wordt onder andere verstaan, doch niet uitsluitend: zelfbruiningsproducten, nagelriemolie, nagelriemlotion en een klein assortiment aan woonaccessoires.
1.6. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Binnendijk 10 en klant krachtens welke Binnendijk 10 de dienst zal uitvoeren.
1.7. Informatie: alle gegevens afkomstig van klant.
1.8. Schriftelijk: per brief, e-mail en digitale berichtgeving.
1.9. Advies: het resultaat van de werkzaamheden van Binnendijk 10.
1.10. Vertrouwelijke informatie: alle financiële-, zakelijke- en persoonsgegevens die door de klant en/of Binnendijk 10 worden ingevoerd, verwerkt en opgeslagen. 
1.11. Website: www.binnendijk10.nl. 

ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Binnendijk 10 gedane aanbiedingen, acties, uitgebrachte offertes, gesloten overeenkomsten, verrichte diensten en overige verrichte handelingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Door ondertekening van een overeenkomst of opdrachtbevestiging met Binnendijk 10 of door akkoord gaan via de website door het plaatsen van een bestelling of het inplannen van een behandeling dan wel akkoord via de e-mail verklaart de klant dat zij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van Binnendijk 10 en dat zij met deze voorwaarden akkoord gaat.
2.3. In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en gemaakte afspraken in een overeenkomst dan prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst.
2.4. Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op handelingen van derden die door Binnendijk 10 zijn ingehuurd betreffende het uitvoeren van de levering of dienst.
2.5. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant wordt door in gebruik name van deze algemene voorwaarden verworpen.

ARTIKEL 3. AANBOD EN ACTIES

3.1. Binnendijk 10 zal in het aanbod op de website aangeven welke diensten worden aangeboden en welke bedragen de klant verschuldigd is bij aanvaarding van het aanbod. Aanbiedingen en acties van Binnendijk 10 zijn geldig voor de in het aanbod aangegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is het aanbod geldig tot 14 dagen na de datum waarop het aanbod is uitgebracht. De in het aanbod genoemde prijzen gelden voor de in het aanbod genoemde periode, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders afgesproken.
3.2. Indien blijkt dat de bij de aanvraag of overeenkomst door de klant verstrekte gegevens onjuist waren, heeft Binnendijk 10 het recht de betreffende prijzen en andere voorwaarden aan te passen.
3.3. Alle door Binnendijk 10 gecommuniceerde prijzen zijn bedragen in euro’s, inclusief btw, exclusief verzendkosten en overige vastgestelde heffingen en/of retributies, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
3.4. Offertes en/of aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
3.5. Binnendijk 10 behoudt zich het recht om prijzen in de salon en op de website tussentijds te wijzigen. Indien de prijzen van aangeboden diensten stijgen na totstandkoming van de overeenkomst, dan is klant gerechtigd de overeenkomst te annuleren per de datum dat de prijsverhoging ingaat. Prijsverhogingen ten gevolge van een wettelijke regeling of bepaling zijn hierbij uitgesloten.
3.6. Binnendijk 10 behoudt zich het recht om jaarlijks prijzen te verhogen met een percentage gelijk aan de stijging van de consumentenprijsindex, vastgesteld door het CBS. Deze verhoging van de prijzen geeft de klant geen recht om de overeenkomst te ontbinden.
3.7. Binnendijk 10 is niet aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor fouten in het aanbod, de aanbieding of actie wanneer de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat het aanbod, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving of typefout bevat.
3.8. Indien zich wijzigingen voordoen met betrekking tot de omstandigheden waarop Binnendijk 10 zich heeft gebaseerd bij het uitbrengen van bedoelde behandeling of welke overeenkomst dan ook, dan is Binnendijk 10 bevoegd deze wijzigingen te wijzigen in de uitvoering van de overeenkomst dan wel de prijzen aan te passen.
3.9. Plaatsing op de wachtlijst is geen garantie voor een behandeling. De plaatsing is slechts een indicatie en Binnendijk 10 neemt contact op met de klant zodra er een plek is vrij gekomen voor een behandeling.

ARTIKEL 4. OVEREENKOMST EN MEERWERK
4.1. Een overeenkomst komt tot stand vanaf het moment dat de klant op enigerlei wijze een mededeling aan Binnendijk 10 verricht inhoudende de aanvaarding van het aanbod.
4.2. Na het tot stand komen van een overeenkomst kan deze enkel met wederzijdse goedkeuring worden gewijzigd.
4.3. Na het tot stand komen van een overeenkomst, zal Binnendijk 10 binnen bekwame tijd overgaan tot uitvoering van de diensten en/of het leveren van de producten.
4.4. Binnendijk 10 heeft het recht bepaalde dienstverlening uit te laten voeren door derden zonder dat zij de klant daarvan op de hoogte dient te stellen. Indien door de uitvoering van de dienstverlening door derden meerkosten worden gemaakt zullen deze na overleg aan de klant worden doorberekend.
4.5. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de klant en Binnendijk 10 zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde schriftelijke overeenkomst door beide partijen zijn aanvaard.
4.6. Indien de klant een overeenkomst met Binnendijk 10 wenst te ontbinden of annuleren komt haar dit recht enkel toe indien zij overgaat tot vergoeding van de tot dan toe verrichte werkzaamheden of ingeval van annulering 30% van het in de reserveringsbevestiging overeengekomen honorarium tenzij anders overeengekomen. Tevens wordt in ieder geval de vergoeding uit artikel 6.11 in acht genomen.
4.7. Indien Binnendijk 10, door omstandigheden ten tijde van het aanbod of de reserveringsbevestiging onbekend, meer werk moet verrichten dan overeengekomen is in de reserveringsbevestiging, is Binnendijk 10 gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten na overleg aan de klant in rekening te brengen. Indien klant bezwaar heeft tegen de meerkosten die Binnendijk 10 in rekening wenst te brengen, heeft klant het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van de opdracht te annuleren, waarbij de klant gehouden is het tot dusver door Binnendijk 10 uitgevoerde werk te vergoeden.
4.8. Wijzigingen in een oorspronkelijke opdracht door toedoen van de klant kan de overeengekomen tijdsplanning en de kosten voor uitvoering beïnvloeden. De meerkosten die het gevolg zijn van wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht door de klant zijn voor rekening van de klant. Binnendijk 10 zal, voor zover dit binnen haar mogelijkheden ligt, voorafgaand aan de werkzaamheden een opgave doen van de meerkosten.

ARTIKEL 5. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VOOR BINNENDIJK 10

5.1. Binnendijk 10 garandeert dat de haar verstrekte opdracht naar beste kunnen wordt uitgevoerd, onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap.
5.2. Binnendijk 10 spant zich in om de gegevens die Binnendijk 10 voor de klant opslaat zodanig te beveiligen dat deze gegevens niet beschikbaar zijn voor onbevoegde personen.
5.3. Bij kenbaar gemaakte klachten van de klant over de geleverde diensten en/of producten dient Binnendijk 10 met klant in overleg te treden over een voor beiden passende oplossing.
5.4. Binnendijk 10 is gerechtigd om voor promotionele doeleinden foto’s van resultaten van behandelingen te publiceren op de website en/of social media kanalen van Binnendijk 10 en/of overige promotionele uitingen van Binnendijk 10. 
5.5. Binnendijk 10 is niet aansprakelijk dan wel verantwoordelijk voor enige allergische reacties die ontstaan door het gebruik van haar producten tijdens de behandeling.
5.6. Garantie is enkel van toepassing op het aanbrengen van gellak. De klant kan aanspraak maken op deze garantie indien binnen 3 dagen een beschadiging aan de gellak optreedt.
5.7. Indien de klant meer dan 20 minuten te laat op een afspraak verschijnt, behoudt Binnendijk 10 zich het recht voor de behandeling te annuleren, de klant is dan het no show tarief uit artikel 6.11 verschuldigd.
5.8. In aanvulling op artikel 5.7 is Binnendijk 10 tevens bevoegd, indien de behandeling wel plaatsvindt, 50% van het in de reserveringsbevestiging opgenomen tarief bovenop het reguliere tarief in rekening te brengen.

ARTIKEL 6. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VOOR DE KLANT EN HET HERROEPINGSRECHT

6.1. De klant dient zich in beginsel te houden aan de in deze voorwaarden neergelegde bepalingen, tenzij anders overeengekomen.
6.2. De klant dient Binnendijk 10 te voorzien van alle juiste gegevens waarvan klant redelijkerwijs kan voorzien dat deze noodzakelijk zijn voor een juiste uitvoering van de overeenkomst. De klant is in ieder geval verplicht Binnendijk 10 onverwijld op de hoogte te stellen van wijzigingen in persoonsgegevens, bedrijfsgegevens of overige informatie waar Binnendijk 10 om verzoekt.
6.3. Indien in uitzondering op artikel 6.2 de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Binnendijk 10 zijn verstrekt, heeft Binnendijk 10 het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de klant in rekening te brengen.
6.4. De klant stelt Binnendijk 10 steeds onverwijld schriftelijk op de hoogte van enige wijzigingen in naam, adres, email en desgevraagd, zijn/haar banknummer.
6.5. Bij klachten over de door Binnendijk 10 geleverde diensten en/of producten dient de klant deze klachten kenbaar te maken aan Binnendijk 10 binnen 7 dagen na levering van de dienst en/of het product. De klant vrijwaart Binnendijk 10 één jaar na levering van alle juridische claims naar aanleiding van geleverde diensten en/of producten.
6.6. Indien de klant niet of niet tijdig benodigde gegevens beschikbaar en loopt de uitvoering van de dienst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortkomende kosten voor rekening van de klant. 
6.7. De klant kan een overeenkomst die betrekking heeft op de aankoop van een product of het inplannen van een behandeling binnen minimaal 14 dagen zonder opgaaf van redenen ontbinden. Binnendijk 10 mag vragen naar de reden van herroeping, maar mag de klant niet verplichten tot het geven van de redenen van ontbinding. 
6.8. De in artikel 6.7. genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant het product heeft ontvangen en/of de behandeling heeft ingepland. Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking daarvan. De klant mag het product slechts bekijken en gebruiken zoals zij dit in een winkel zou kunnen doen. Producten waarvan de hygiënische verzegeling is verbroken komen niet in aanmerking voor herroeping en kan de klant niet retourneren.
6.9. Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, meldt zij dit binnen de bedenktermijn aan Binnendijk 10. Zo snel mogelijk daarop zendt de klant het product terug naar de Binnendijk 10. Het risico van terugsturen en de kosten hiervan liggen bij de klant. De klant kan afzien van het herroepingsrecht wanneer de uitvoering van de behandeling valt binnen de termijn genoemd in artikel 6.7. De klant dient Binnendijk 10 op de hoogte te brengen indien hij/zij afziet van zijn/haar herroepingsrecht.
6.10. Binnendijk 10 kan producten uitsluiten van het herroepingsrecht, dit wordt aan de klant bij het aanbod aangegeven en nogmaals tijdig voor het sluiten van de overeenkomst.
6.11. Indien de klant over gaat tot annulering van de overeengekomen behandeling na het verstrijken van het termijn genoemd in artikel 6.7, is de klant gehouden tot het betalen van een vergoeding voor de gereserveerde tijd:

• annulering tot 14 dagen voor aanvang van de behandeling: geen vergoeding;
• annulering binnen 14 dagen voor aanvang van de behandeling; de klant is gehouden tot het betalen van een vergoeding van 30% van het in de reserveringsbevestiging overeengekomen bedrag;
• annulering binnen 24 uur voor de behandeling; de klant is gehouden tot het betalen van een vergoeding 50% van het in de reserveringsbevestiging overeengekomen bedrag
• indien de klant niet op het tijdstip voor de behandeling aanwezig is (no show) zal het volledige bedrag in rekening worden gebracht.

ARTIKEL 7. LEVERING EN LEVERTIJD

7.1. De door Binnendijk 10 te hanteren leveringstermijn varieert per opdracht en worden in overleg met klant vastgesteld. De door Binnendijk 10 opgegeven levertijd begint na totstandkoming van de overeenkomst en na ontvangst van alle benodigde gegevens en/of materialen van de klant. Binnendijk 10 zal de bestellingen binnen 2 tot 3 werkdagen naar de klant verzenden, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen en afhankelijk van de voorraad. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of wanneer een bestelling niet/slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan bericht maar uiterlijk binnen 30 dagen na het plaatsen van de bestelling. De klant mag op dat moment besluiten tot ontbinding van de overeenkomst en heeft dan recht op teruggave van het betaalde bedrag.
7.2. Indien de levering vertraging oploopt, zal Binnendijk 10 dit zo snel mogelijk schriftelijk of per e-mail aan de klant mededelen.
7.3. Een door Binnendijk 10 vastgestelde leveringstermijn kan nimmer als fatale termijn beschouwd worden. Door het enkele overschrijden van een leveringstermijn raakt Binnendijk 10 niet van rechtswege in verzuim.
7.4. Bij overschrijding van de levertermijn met meer dan dertig dagen, komt de klant de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien Binnendijk 10, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.
7.5. De klant is gehouden datgene te doen wat nodig is om een tijdige levering door Binnendijk 10 mogelijk te maken, onder meer door tijdig volledige, correcte en duidelijke gegevens aan te leveren zoals bepaald in artikel 6.2.
7.6. Aan de leveringsplicht van Binnendijk 10 zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Binnendijk 10 geleverde zaken een keer aan de klant zijn aangeboden.

ARTIKEL 8. BETALING
8.1. De betalingsverplichting van de klant vangt aan op de dag waarop de overeenkomst tot stand komt.
8.2. Alle door Binnendijk 10 verzonden facturen dienen door de klant binnen vijf dagen betaald te worden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De factuur dient in ieder geval voor aanvang van de (volgende) behandeling te zijn voldaan. Behandelingen kunnen ook direct in de salon worden afgerekend via PIN. In geval van een bestelling via de webshop van Binnendijk 10, zal er direct via iDEAL betaald worden.
8.3. Indien klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet is de klant van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is.
8.4. Bij een niet tijdige betaling is de klant, naast het verschuldigde bedrag vermeerderd met de wettelijke (handels)rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten welke ten minste 15% van het factuurbedrag met een minimum van €40,- excl. BTW bedragen, daaronder begrepen de kosten voor juristen, advocaten, deurwaarders, incassobureaus en de eventuele gerechtelijke procedure bij de rechtbank of het gerechtshof.
8.5. De klant kan bezwaren tegen de door Binnendijk 10 verzonden facturen uiterlijk binnen vijf dagen na factuurdatum schriftelijk aan Binnendijk 10 kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Binnendijk 10 een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. Bezwaren tegen verzonden facturen schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.
8.6. Alle door Binnendijk 10 geleverde producten blijven eigendom van Binnendijk 10 totdat alle door de klant verschuldigde bedragen aan Binnendijk 10 zijn voldaan.
8.7. Het is niet mogelijk de kosten voor de behandelingen van Binnendijk 10 vergoed te krijgen bij een zorgverzekeraar.

ARTIKEL 9. VOORBEHOUD VAN EIGENDOM & INTELLECTUEEL EIGENDOM

9.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de diensten ontwikkelde of ter beschikking gestelde documentatie, adviezen, foto’s alsmede voorbereidend materiaal daarvan berusten uitsluitend bij Binnendijk 10 tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 
9.2. De door Binnendijk 10 geleverde producten mogen, gedeeltelijk of geheel, nooit worden verveelvoudigd of worden doorverkocht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.3. De inhoud van de website van Binnendijk 10, waaronder doch niet uitsluitend: de teksten, afbeeldingen, vormgeving, merken en domeinnamen zijn het eigendom van Binnendijk 10 en worden beschermd door auteursrechten en intellectuele of industriële eigendomsrechten die onder het toepasselijk recht bestaan. Het is gebruikers van de website niet toegestaan om de website of enig gedeelte daarvan te verveelvoudigen dan wel ter beschikking te stellen zonder toestemming van Binnendijk 10.
9.4. Alle auteursrechten en intellectuele eigendommen op door Binnendijk 10 ontwikkelde voortbrengselen van de menselijke geest, zijn en blijven exclusieve eigendom van Binnendijk 10, tenzij de rechten worden afgekocht of anders is overeengekomen.
9.5. Iedere handeling welke in strijd is met artikel 9.2 en artikel 9.3 wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht. 
9.6. Bij inbreuk heeft Binnendijk 10 recht op een vergoeding ter hoogte van tenminste twee maal de door haar gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik zonder het recht op enige schadevergoeding te verliezen.

ARTIKEL 10. AANSPRAKELIJKHEID

10.1. Iedere overeenkomst tussen Binnendijk 10 en de klant is te typeren als een inspanningsovereenkomst waarbij Binnendijk 10 gehouden is haar verplichtingen na te komen naar beste kunnen, met de nodige zorgvuldigheid en het nodige vakmanschap. Binnendijk 10 kan als gevolg nimmer aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten.
10.2. Binnendijk 10 is niet aansprakelijk voor de eventuele gevolgen van het ondergaan van behandelingen en keuzes van de klant tijdens de behandeling. Binnendijk 10 behoudt zich het recht voor de behandelingen te staken totdat er contact is geweest met een arts. Het ondergaan van de behandelingen vallen volledig onder het eigen risico van de klant.
10.3. Indien Binnendijk 10 onverhoopt hetgeen bepaald in artikel 10.1 toch aansprakelijk wordt gesteld, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal 1 maal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW). Wanneer sprake is van een duurovereenkomst, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de laatst betaalde factuur door de klant. 
10.5. In aanvulling op artikel 10.4 is Binnendijk 10 dan alleen aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade dient men uitsluitend te verstaan:

• de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
• de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Binnendijk 10 aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Binnendijk 10 toegerekend kunnen worden;
• redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel.

10.6. Binnendijk 10 sluit iedere aansprakelijkheid uit voor indirecte schade die geleden wordt door het gebruik van door Binnendijk 10 geleverde diensten en/of producten, met uitzondering van situaties waarin de schade te wijten is aan opzet aan de kant van Binnendijk 10.
10.7. Binnendijk 10 is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor: gevolgschade, schade door gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en gederfde winst.
10.8. Klant vrijwaart Binnendijk 10 voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatige, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan de klant geleverde producten en diensten van Binnendijk 10.

ARTIKEL 11. ONDERBREKING VAN DE DIENSTEN EN OVERMACHT
11.1. Binnendijk 10 is niet gehouden aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. Indien de overmacht gedurende een termijn van 60 dagen blijft voortbestaan, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is, wordt dan naar verhouding afgerekend.
11.2. Binnendijk 10 is bij haar activiteiten soms afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar Binnendijk 10 weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Binnendijk 10 kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit een situatie waarin de tekortkoming te wijten is aan een derde partij met wie Binnendijk 10 een overeenkomst is aangegaan.
11.3. Naast het bepaalde in lid 11.1 is onder overmacht zeker te verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie is aangenomen.
11.4. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan elke van de wil van Binnendijk 10 onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst reeds te voorzien – die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert waaronder doch niet uitsluitend wordt begrepen: werkstaking, bovenmatig ziekteverzuim van personeel van Binnendijk 10, transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen, epidemieën, pandemieën, bedrijfsstoringen bij Binnendijk 10, wanprestatie door leveranciers van Binnendijk 10 waardoor Binnendijk 10 haar verplichtingen jegens de klant niet (meer) kan nakomen alsmede andere ernstige storingen in het bedrijf van Binnendijk 10 of diens leveranciers.
11.5. Bij overmacht heeft Binnendijk 10 tevens ter keuze het recht om de termijn van levering met de duur der overmacht te verlengen of de overeenkomst, voor zover nog niet uitgevoerd, te ontbinden zonder dat Binnendijk 10 in welke vorm dan ook gehouden is tot voldoening van enige schadevergoeding, behoudens krachtens het bepaalde in artikel 78 Boek 6 Burgerlijk Wetboek.

ARTIKEL 12. DUUR OVEREENKOMST EN BEËINDIGING

12.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de het aanbod anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt.
12.2. Het recht van tussentijdse opzegging van de overeenkomst door klant is uitgesloten, onverminderd het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde.
12.3. Beide partijen, zowel klant als Binnendijk 10, komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.
12.4. In uitzondering op hetgeen bepaald in artikel 12.3 kan Binnendijk 10 de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien zich dringende redenen voordoen, waaronder in ieder geval worden begrepen de gevallen waarin:

• aan klant (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend;
• ten aanzien van klant faillissement wordt aangevraagd of uitgesproken;
• het vermoeden bestaat dat klant niet aan zijn of haar betalingsverplichting bij verlenging van de overeenkomst kan voldoen;
• klant handelt in strijd met de openbare orde of de goede zeden, of enige uit de overeenkomst met Binnendijk 10 voortvloeiende verplichting;
• klant inbreuk maakt op rechten van derden;
• klant handelt in strijd met redelijke richtlijnen of aanwijzingen van Binnendijk 10;
• klant niet reageert op correspondentie per e-mail, telefoon en/of schriftelijk wel al dan niet aangetekend schrijven;
• bij terugkerende betalingsproblemen.

Binnendijk 10 zal wegens deze beëindiging, zoals bepaalt in artikel 12.4, nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
12.5. Indien klant op het moment van de ontbinding als bedoeld in artikel 12.3 en 12.4 reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaan making zijn. Bedragen die Binnendijk 10 vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
12.6. Binnendijk 10 behoudt het recht om haar algemene voorwaarden te wijzigen, ook voor reeds bestaande overeenkomsten. Indien Binnendijk 10 overgaat tot wijziging van de voorwaarden, stelt zij klant hiervan op de hoogte. Het staat klant vervolgens vrij om de overeenkomst te ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe algemene voorwaarden gelding krijgen of tot ten hoogste zeven dagen na het inwerking treden van deze nieuwe algemene voorwaarden.

ARTIKEL 13. CONFORMITEIT

13.1. Binnendijk 10 zal bij de uitvoering van de overeenkomst zoveel mogelijk het in het aanbod overeengekomen beoogde resultaat nastreven. Indien naar oordeel van de klant de geleverde resultaten niet overeenkomen met het in het aanbod overeengekomen beoogde resultaat, zullen de klant en Binnendijk 10 in overleg treden om het geleverde alsnog aan de beoogde resultaten te laten voldoen.
13.2. In aanvulling op hetgeen bepaald in artikel 13.1, zullen de kosten voor het meerwerk als bedoeld in dat artikel overeenkomstig het normale tarief van Binnendijk 10 worden gefactureerd aan de klant, tenzij de klant naar inziens van Binnendijk 10 aannemelijk kan maken dat de afwijkingen in het resultaat te wijten zijn aan de gebrekkige uitvoering van de overeenkomst aan de kant van Binnendijk 10.
13.3. Mocht vast komen te staan dat de gebrekkigheid van de door Binnendijk 10 te leveren diensten en/of producten voor rekening komt van Binnendijk 10, heeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, behoudens hetgeen bepaald in deze voorwaarden.

ARTIKEL 14. OVERIGE BEPALINGEN EN TOEPASSELIJK RECHT

14.1. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Binnendijk 10 en de klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen. 
14.2. Indien de klant in zijn opdracht bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in, deze voorwaarden zijn deze voor Binnendijk 10 alleen bindend indien en voor zover deze door Binnendijk 10 uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
14.3. Indien Binnendijk 10 op eigen initiatief ten gunste van de klant afwijkt van de Algemene Voorwaarden, kunnen daar door de klant nimmer enige rechten aan ontleend worden.
14.4. Zowel de klant als Binnendijk 10 zijn gehouden tot geheimhouding van alle informatie die zij in het kader van de onderhavige overeenkomst hebben verkregen. 
14.5. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing.
14.6. Rechten en plichten voortvloeiende uit een overeenkomst kunnen slechts door de klant op een derden worden overgedragen indien Binnendijk 10 hier schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
14.7. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Binnendijk 10 partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
14.8. De klant en Binnendijk 10 zullen eventuele geschillen eerst in onderling overleg en in der minne proberen te schikken alvorens een beroep te doen op de rechter.
14.9. Indien dwingendrechtelijk regels niet anders bepalen, is in eerste instantie de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland West-Brabant bevoegd kennis te nemen van geschillen tussen Binnendijk 10 en de klant.

versie: september 2022